1、安装调试：

本公司委派售后工程师提供设备现场和调试服务；

2、培训学习：

 1、本公司委派安装调试技术人员对用户设备使用者进行现场操作培训，包括设备操

作、日常保养及维护方法；

2、提供设备使用说明书及操作手册。

3，保修服务：

本公司为用户提供12个月的保修服务。在保修期服务内，用户享有下列免费服务：

3.1.由本公司或者本公司授权单位为用户提供免费维修；

3.2.保修服务期内我公司免费提供需要更换部件，免维修人工费用；

3.3.保修期外（终身维修服务）按双方协议或约定价格执行；

4、响应时间：

本公司承诺接到客户故障投诉后，在2小时内做出电话响应答复，24小时内做出维修安排，正常维修范围72小时内到达现场处理并维修完毕。

※以下情况不在保修范围以内:

4..1一切人为损坏（例如：用户自行拆装、链接不适当配件、未按说明书指引使   

用、非本公司认可之维修和改装等）以及意外、忽视、故障性破坏操作所引

起的仪器故障，均不在保修范围内；

4.2.设备消耗品不在保修范围内；

4.3.使用不正确的试剂或者化学用品所引起的设备故障；

4.4.其它不可抗拒因素（如：地震、火灾、电网事故等）引起的机器损害。